Termes et Conditions

Article 1. Applicabilité

1.1. «BoTh Cosmetics» est le nom commercial de la boutique en ligne de BOEYKENS Patricia portant le numéro d'enregistrement belge BE0734363541 (ci-après dénommé: BoTh Cosmetics).

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées: conditions) s'appliquent à toutes les offres, commandes et contrats de BoTh Cosmetics.

1.2. Accepter une offre ou passer une commande signifie que vous acceptez l'applicabilité de ces Termes et Conditions.

1.3. Les dispositions des présentes conditions générales ne peuvent être modifiées qu'après notification ou approbation par BoTh Cosmetics, auquel cas les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

1.4. Tous les droits et toutes les réclamations tels que stipulés dans les présentes Conditions générales et dans tout accord ultérieur au profit de BoTh Cosmetics sont également stipulés au profit des intermédiaires et autres tiers engagés par BoTh Cosmetics.

1.5 La loi sur la vente à distance ne s'applique qu'aux achats effectués via le magasin en ligne de BoTh Cosmetics.

Article 2. Offres / accords

2.1. Toutes les offres de BoTh Cosmetics sont sans engagement et BoTh Cosmetics se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales).

2.2. Un accord n'est conclu qu'après l'acceptation de votre commande par BoTh Cosmetics. Cela se fera via un email de confirmation de BoTh Cosmetics. BoTh Cosmetics se réserve le droit de refuser des commandes ou de fixer certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire. Si une commande n'est pas acceptée, BoTh Cosmetics vous en informera dans les meilleurs délais.

2.3. Les offres de BoTh Cosmetics ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

Article 3. Prix et paiements

3.1. Les prix indiqués pour les produits et services proposés sont en euros, TVA incluse, sauf indication contraire ou accord.

3.3. Le paiement de la boutique en ligne peut être effectué via PayPal, carte de crédit (visa), iDeal ou Bancontact. Après réception du paiement, la commande sera envoyée.

Les frais de paiement vous sont facturés sauf indication explicite selon laquelle ces services sont offerts gratuitement.

3.4. Le contrat sera automatiquement résilié si le montant total n'a pas été crédité sur le compte bancaire susmentionné dans les 7 jours.

3.5. Les frais d'emballage et d'expédition vous sont facturés, sauf s'il est expressément indiqué que ces services sont offerts gratuitement.

3.6. Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Article 4. Livraison

4.1. L'expédition des produits est toujours aux risques de l'acheteur. BoTh Cosmetics n'est pas responsable des défauts ou des dommages résultant du transport.

4.2. L'expédition des produits commandés est toujours effectuée le plus rapidement possible et a presque toujours lieu dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement (hors jours fériés).

4.3. Le délai de livraison indiqué par BoTh Cosmetics n'est donné qu'à titre indicatif. Le dépassement du délai de livraison dû à des circonstances imprévues ne donne en aucun cas droit à réparation du client.

4.4. Si les marchandises commandées ne sont pas en stock, le délai de livraison peut être dévié, cela sera signalé au client dès que possible.

4.5 Si, pour certaines raisons, BoTh Cosmetics n'est pas en mesure de livrer un article, il remboursera immédiatement à tout moment le montant payé d'avance pour l'article en question au client.

4.6. BoTh Cosmetics est en droit d'envoyer les marchandises à livrer en plusieurs parties. BoTh Cosmetics assumera les frais supplémentaires liés à la livraison ultérieure, à moins que l'envoi ne soit effectué en partie à la demande du client.

4.7. Les commandes ne sont acceptées que pour les livraisons en Belgique, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Autriche, au Luxembourg.

Article 5. Echange et responsabilité

5.1. Le client est tenu de vérifier à la livraison si les produits sont conformes à l'accord. Si ce n'est pas le cas, le client doit en informer BoTh Cosmetics dès que possible et en tout état de cause dans les deux jours suivant la livraison, au moins après que l'observation ait été raisonnablement possible.

5.2. S'il a été démontré que les produits ne sont pas conformes à l'accord, BoTh Cosmetics a le choix de laisser renvoyer les produits en question et de les remplacer par de nouveaux produits ou de rembourser la valeur de la facture des produits sur votre compte après réception du renvoi. 

5.3. Si les produits qui vous sont livrés ne répondent pas aux attentes, vous pouvez les renvoyer à l'adresse de retour de BoTh Cosmetics dans les 14 jours suivant la réception des produits. Cela est possible sans donner de raison, mais vous devez nous en informer par écrit ou par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour:

BoTh Cosmetics by Boeykens Patricia

Boekentstraat 60

9451 Kerksken, Belgique

Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours utiliser le formulaire de rétractation standard ci-dessous et l'envoyer entièrement complété à l'adresse ci-dessus, ou l'envoyer par courrier électronique à: info@bothcos.com.

5.4 Les articles retournés ne seront remboursés que s'ils retournent inutilisés et dans l'emballage d'origine . Le montant de l'achat des produits sera remboursé (dans les 7 jours après réception par BoTh Cosmetics) sur le compte duquel il provient.

5.5 Si les produits ont été utilisés, grevés ou endommagés de quelque manière que ce soit, le droit de dissolution prévu à l'article 5.3 est caduc.

Article 6. Réserve de propriété

6.1. La propriété des produits fournis ne sera transmise que si le client a payé tout ce qu'il doit à BoTh Cosmetics sur la base de tout accord. Le risque lié aux produits est transféré au client au moment de la livraison.

Article 7. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

7.1. Le client doit respecter pleinement et inconditionnellement tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle reposant sur les produits fournis par BoTh Cosmetics.

Article 8. Commandes / communication

8.1. En cas d'incompréhension, de mutilation, de retard ou de mauvaise entente entre les données de la commande et les communications résultant de l'utilisation d'Internet ou de tout autre moyen de communication dans le trafic entre le client et BoTh Cosmetics, ou entre BoTh Cosmetics et des tiers, dans la mesure où il se rapporte à la relation. entre le client et BoTh Cosmetics, BoTh Cosmetics décline toute responsabilité, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de BoTh Cosmetics.

Article 9. Données personnelles

9.1. BoTh Cosmetics adhère à la réglementation GDPR. Les informations fournies sont enregistrées dans un fichier. BoTh Cosmetics respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et garantit que les informations personnelles sont toujours traitées de manière confidentielle. Ces données seront utilisées pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Les données personnelles ne seront jamais mises à la disposition de tiers qui ne sont pas affiliés à BoTh Cosmetics.

Article 10. Force majeure

10.1. Sans préjudice des autres droits auxquels il a droit, BoTh Cosmetics a le droit, en cas de force majeure, de suspendre l'exécution de votre commande ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous en informant par écrit ceci sans que BoTh Cosmetics ne soit obligée de verser aucune indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable dans les circonstances données au regard des normes de raison et d'équité.

10.2 Par force majeure, on entend toute défaillance qui ne peut être attribuée à BoTh Cosmetics, car elle n'est pas imputable à sa faute ni à son compte au regard de la loi, de l'acte juridique ou des opinions généralement acceptées.

Article 11. Divers

11.1. Si vous fournissez une adresse à BoTh Cosmetics, BoTh Cosmetics est habilitée à envoyer toutes les commandes à cette adresse, à moins que vous ne soumettiez une déclaration écrite à BoTh Cosmetics à partir d'une autre adresse à laquelle vos commandes doivent être envoyées.

11.2 Si BoTh Cosmetics permet des dérogations à ces Conditions générales, que ce soit tacitement ou non pour une période courte ou longue, cela n'affectera pas son droit d'exiger le respect immédiat et strict de ces Conditions générales. Vous ne pouvez jamais faire valoir aucun droit sur la base du fait que BoTh Cosmetics applique ces Conditions en douceur.

11.3. Si une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales ou de tout autre accord conclu avec BoTh Cosmetics devait entrer en conflit avec une disposition légale applicable, la disposition concernée deviendrait caduque et serait remplacée par une nouvelle disposition légalement autorisée, comparable à déterminer par BoTh Cosmetics.

11.4. BoTh Cosmetics est autorisé à faire appel à des tiers pour l'exécution de votre / vos commande (s).